Публичная оферта

Договор о предоставлении услуг онлайн сервиса https://worksync.ru в сети Интернет.

г. Иркутск

Данный Договор является публичным Договором, а приведенные ниже условия являются офертой (предложением) Эдуарда Комарова Сергеевича, самозанятого (ИНН 381001265610), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», к любому физическому или юридическому лицу, далее «Заказчику», который акцептирует (принимает) эти условия Договора.

Оферта Исполнителя считается акцептованной Заказчиком, а Договор считается заключенным и вступившим в силу, если Заказчик зарегистрировал Аккаунт на Сайте и получил Данные авторизации.

Термины

Сайт — интернет-сайт, доступный по адресу (имеющий доменное имя) https://worksync.ru, с помощью которого предоставляется доступ к Сервисам.

Сервисы — различные функции Сайта, Суб-домена и программно-аппаратного комплекса, позволяющие Заказчику вести учет хозяйственной деятельности Заказчика и осуществлять ее оптимизацию.

Информационные материалы — любые текстовые, графические, аудио‑, видео- и смешанные материалы информационного характера.

Личный счет — функция Сайта, позволяющая следить за поступлениями и расходами денежных средств, уплаченных Заказчиком за предоставление Услуг.

Данные авторизации — данные, необходимые для идентификации пользователя и использования Сервисов, состоящие из Логина — уникального идентификатора, и Пароля — набора символов, защищающих доступ к Аккаунту Заказчика от постороннего доступа третьих лиц.

Тарифный план — подробный перечень доступных Сервисов, их характеристик и стоимости.

Аккаунт — совокупность Данных авторизации и Информационных материалов Заказчика, хранящихся и обрабатывающихся в программно-аппаратных комплексах.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги в виде доступа к Сайту и его Сервисам (далее «Услуги»), согласно выбранного Заказчиком Тарифного плана.

1.2. Услуги начинают предоставляться Заказчику в течении суток, с момента регистрации Аккаунта Заказчика на Сайте и получения Данных авторизации.

1.3. Заказчик имеет право использовать Услуги не осуществляя оплату их стоимости в течение 14 дней с момента регистрации Аккаунта Заказчика. По истечению данного срока Заказчик обязан оплатить стоимость Услуг согласно выбранного им Тарифного плана для дальнейшего использования Услуг. В случае неоплаты Услуг доступ к ним ограничивается в порядке нижеуказанных условий Договора.

1.4. Предоставление и получение Услуг осуществляется Сторонами с помощью сети Интернет.

1.5. В перечень Услуг не входит предоставление возможности использования Услуг в офисе Исполнителя, настройка и/​или диагностика оборудования (персонального компьютера, модема и т. д.) и программного обеспечения Заказчика, как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Обязанности Заказчика:

2.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифным планом.

2.1.2. За счет своих сил и средств обеспечить себе доступ к сети Интернет и наличие необходимого для этого оборудования.

2.1.3. Полностью соблюдать и выполнять условия Договора и иных соглашений, регулирующих использование Услуг, Сервисов и Сайта.

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Качественно, своевременно и в полном объеме предоставлять Услуги Заказчику.

2.1.2. Не позднее, чем за 24 часа (двадцать четыре часа) предупреждать Заказчика о проведении профилактических и ремонтных работ, которые влияют на доступность используемых Услуг путем отправки соответствующего предупреждения на адрес электронной почты Заказчика.

2.1.3. Сохранять конфиденциальность данных Заказчика, руководствуясь «Соглашением о Конфиденциальности», пунктом 9.4 данного Договора и действующим законодательством.

2.1.4. Своевременно информировать Заказчика об изменении условий предоставления Услуг путем публикации такой информации на Сайте и/​или путем ее отправки на адрес электронной почты Заказчика.

2.1. Права Заказчика:

2.1.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного предоставления Услуг в соответствии с условиями данного Договора.

2.1.2. Своевременно и в полном объеме получать от Исполнителя информацию (в том числе, в письменной форме) относительно качества, стоимости и порядка предоставления Услуг. При этом консультирование о порядке использования Сайта и Сервисов осуществляется Исполнителем исключительно через электронную почту и форму, расположенную по адресу https://worksync.ru/support/feedback/ (консультирование не осуществляется с помощью телефонной, факсовой и иной связи).

2.1. Права Исполнителя:

2.1.1. В случае просрочки оплаты Услуг более чем на 5 (пять) дней с момента окончания оплаченного периода, а также в случае нарушения Заказчиком условий Договора и/​или соглашений, регулирующих порядок использования Услуг, Сайта и Сервисов («Пользовательское соглашение», «Соглашение о конфиденциальности» и т. д.) и/​или нарушения действующего законодательства, Исполнитель имеет право уменьшить перечень Услуг или приостановить предоставление Услуг Заказчику путем блокирования доступа Заказчика к Аккаунту, Сайту, Сервисам. Исполнитель письменно уведомляет Заказчика за 3 (три) рабочих дня (либо в иной срок) до наступления таких ограничений и блокирования, с указанием причины такого блокирования и, если это возможно, указания условий, при которых доступ будет восстановлен. В случае прекращения предоставления Услуг по причинам, указанным в данном пункте Заказчик оплачивает фактически оказанные Услуги.

2.1.2. По истечению 60 (шестидесяти) календарных дней с момента блокирования доступа Заказчика к Аккаунту Исполнитель имеет право уничтожить Аккаунт Заказчика и хранящиеся в нем Информационные материалы Заказчика.

2.1.3. При повышенных требованиях Заказчика к функциональным, аппаратным и другим ресурсам, которые предоставляются в рамках Услуг, Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику переход на другой Тарифный план.

2.1.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. При этом Исполнитель остается ответственным за качество предоставляемых Услуг с учетом ограничений ответственности, предусмотренных данным Договором.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость Услуг согласно выбранного Заказчиком Тарифного плана на момент заключения Договора указывается на веб-странице Сайта https://worksync.ru/payment/price/ .

3.2. Заказчик может оплатить Услуги одним из следующих способов:

• Через веб-страницу Сайта «Команда» — «Пополнить счет».
• Путем активации услуги на странице с тарифами: https://worksync.ru/payment/price/ .

3.3. Зачисление денежных средств в счет оплаты Услуг отображается в Личном счете Заказчика.

3.4. Услуги предоставляются только при наличии положительного баланса на Личном счёте Заказчика. При недостатке средств на Личном счёте предоставление Услуг прекращается автоматически.

3.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг и Тарифные планы. Измененная стоимость Услуг и Тарифные планы начинают действовать с даты, указанной в письменном уведомлении Исполнителя, но не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента получения такого уведомления Заказчиком. Изменение стоимости Услуг и Тарифных планов не применяется к уже оплаченным Заказчиком Услугам.

3.6. В случае изменения стоимости Услуг, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика за 30 календарных дней до вступления в силу новых тарифов. Уведомление будет направлено на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации Аккаунта. Если Заказчик не согласен с новыми условиями, он имеет право расторгнуть Договор, уведомив Исполнителя в письменной форме.

3.7. При осуществлении оплаты Заказчик обязан указывать в назначении платежа свой Тарифный план и название своего Аккаунта, предоставленного ему при регистрации. Если в назначении платежа, осуществленного Заказчиком, не указан Аккаунт, Исполнитель имеет право не предоставлять Услуги до момента подтверждения Заказчиком данной оплаты в счет конкретного Аккаунта.

3.8. Услуги считаются оплаченными для того Аккаунта, который указан в назначении платежа, независимо от того, кто произвел оплату.

3.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность осуществляемых им платежей. В случае изменения банковских реквизитов Исполнителя, новые реквизиты могут быть доведены до сведения Заказчика путем направления соответствующего письменного уведомления. С момента направления Исполнителем письменного уведомления об изменении платежных реквизитов Заказчик самостоятельно несёт ответственность за платежи, осуществленные по устаревшим банковским реквизитам.

3.10. Датой оплаты Услуги считается дата зачисления денежных средств на текущий расчетный счёт Исполнителя.

3.11. При невозможности использования Заказчиком Услуг по причинам, зависящим от Исполнителя, и при условии добросовестного выполнения Заказчиком своих обязательств по Договору, Исполнитель не взимает оплату за время такого непредоставления Услуг.

4. Возврат средств

4.1. Возврат средств, оплаченных Заказчиком, возможен исключительно по усмотрению Исполнителя и только в случае, если Услуги не были оказаны полностью или частично. Решение о возврате принимается Исполнителем на основании предоставленного Заказчиком обоснованного запроса.

4.2. Запрос на возврат средств должен быть направлен на электронную почту support@worksync.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты. Запросы, направленные по истечении указанного срока, не рассматриваются.

4.3. Заказчик обязан предоставить точные данные о платеже, обоснование причины возврата, а также другие документы, запрашиваемые Исполнителем. Отсутствие необходимой информации или документов является основанием для отказа в возврате.

4.4. Средства не подлежат возврату, если Услуга была активирована, даже если Заказчик не воспользовался Услугой полностью или частично.

4.5. Исполнитель не возвращает средства, если невозможность использования Услуги вызвана действиями или бездействием Заказчика, включая, но не ограничиваясь: нарушением условий Договора, некорректным использованием Услуги или техническими ограничениями, связанными с оборудованием или программным обеспечением Заказчика.

4.6. Решение о возврате средств принимается Исполнителем в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения запроса. В случае одобрения возврата средства зачисляются на счет, с которого была произведена оплата, в течение сроков, установленных платёжной системой или банком Заказчика.

4.7. Все комиссии, связанные с возвратом платежа (включая комиссии банков и платёжных систем), удерживаются из суммы возврата и возлагаются на Заказчика.

4.8. Возврат средств не производится за тарифные планы или услуги, приобретенные в рамках акций, специальных предложений или со скидками.

5. Порядок сдачи-приемки предоставленных Услуг

5.1. При необходимости, по инициативе любой из Сторон, по завершении учетного периода предоставления Услуг может быть составлен Акт сдачи-приемки предоставленных Услуг.

5.2. В случае составления Акта Заказчик обязан принять предоставленные Услуги, подписать Акт и вернуть его Исполнителю не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения. В этот же срок Заказчик вправе предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта. Отказ должен быть оформлен в письменной форме и направлен на почтовый адрес Исполнителя: support@worksync.ru .

5.3. В случае если Заказчик не предоставляет Исполнителю подписанный Акт или мотивированный отказ в установленный срок, Услуги считаются полностью и безоговорочно принятыми Заказчиком в надлежащем качестве, и претензии относительно качества или объема оказанных Услуг не принимаются.

5.4. Исполнитель не несет ответственность за любые задержки или убытки, связанные с несвоевременным подписанием и передачей Актов со стороны Заказчика. Обязанность своевременного подписания и передачи документов полностью возлагается на Заказчика.

5.5. Доставка Заказчику подписанных Исполнителем документов осуществляется за счет и средствами Исполнителя. Доставка Исполнителю подписанных Заказчиком документов осуществляется за счет и средствами Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за потерю или задержку доставки документов третьими лицами (включая почтовые службы и курьерские компании).

5.6. В случае отсутствия инициативы одной из Сторон по составлению Акта, факт предоставления Услуг подтверждается данными учетной системы Исполнителя, которые считаются достаточным основанием для подтверждения объема и качества оказанных Услуг.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны понимают специфику обработки и передачи данных в сети Интернет и соглашаются, что Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по независящим от него причинам. К таким причинам относятся, но не ограничиваются: сбои в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц, перебои в работе каналов передачи данных, действия или бездействие провайдеров услуг связи, хакерские атаки, действия государственных органов или любые форс-мажорные обстоятельства.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду, косвенные, случайные или непредвиденные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг Заказчиком, независимо от того, были ли они вызваны действиями самого Заказчика или третьих лиц.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание любых данных, материалов или информации, которые создаются, обрабатываются, передаются, размещаются или используются Заказчиком или третьими лицами через Сайт. Исполнитель не возмещает убытки, вызванные использованием или содержанием таких данных.

6.4. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать соответствие своей деятельности, включая использование Услуг, требованиям законодательства. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия нарушения Заказчиком действующего законодательства.

6.5. В случае обнаружения Заказчиком или иным лицом нарушений условий настоящего Договора, Пользовательского соглашения, Соглашения о конфиденциальности или иных соглашений с Исполнителем, Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предпринять меры для предотвращения таких нарушений в рамках своей компетенции. Уведомление Исполнителя не освобождает Заказчика от ответственности за действия или бездействие, которые привели к указанным нарушениям.

6.6. Исполнитель ограничивает свою ответственность за неоказание или некачественное оказание Услуг выплатой штрафа в размере не более 15% от стоимости соответствующих Услуг за отчетный период, при наличии документальных доказательств таких нарушений. Штраф подлежит вычету из стоимости Услуг за следующий отчетный период. Выплата денежных средств или компенсаций в иной форме не осуществляется.

6.7. В случае если срок нарушения оказания Услуг превышает 15 (пятнадцать) календарных дней, Заказчик вправе направить письменное уведомление о расторжении настоящего Договора и требовать возврата стоимости только тех Услуг, которые не были оказаны. При этом размер компенсации не может превышать фактически уплаченные Заказчиком средства за указанный отчетный период.

6.8. Заказчик полностью несет ответственность за сохранность своих данных авторизации, а также за убытки, причиненные Исполнителю в результате их утраты, разглашения или несанкционированного использования. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный третьими лицами, в случае если данные авторизации Заказчика стали им известны. При утрате данных авторизации Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и направить письменное заявление об изменении данных, приложив документ, подтверждающий оплату Услуг на момент обращения.

6.9. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий относительно непрерывной или бесперебойной работы Услуг и не несет ответственности за задержки, сбои или ошибки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля.

6.10. Любые претензии к Исполнителю должны быть направлены в письменной форме с предоставлением всех подтверждающих документов. Претензии, поданные с нарушением установленного порядка или по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения предполагаемого нарушения, Исполнителем не рассматриваются.

6.11. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Любые споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках исполнения настоящего Договора, решаются путём переговоров. Стороны признают обязательным предварительный досудебный порядок урегулирования споров посредством письменной претензии, направленной в соответствии с действующим законодательством страны Исполнителя.

7.2. Исполнитель принимает к рассмотрению только те претензии Заказчика, которые представлены в письменной форме, с соблюдением сроков и требований, установленных законодательством страны Исполнителя. Срок рассмотрения таких претензий составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента их получения. Исполнитель оставляет за собой право отказать в рассмотрении претензий, если они не соответствуют указанным требованиям.

7.3. Для разрешения технических вопросов и определения возможной вины Заказчика, Исполнитель вправе привлекать независимые компетентные организации и экспертов. Решения, вынесенные на основании заключений таких экспертов, являются обязательными для обеих Сторон.

7.4. В случае возникновения споров, каждая из Сторон вправе использовать в качестве доказательств распечатки электронных писем (e-mail) при условии, что такие письма содержат служебную техническую информацию (заголовки). Письма, не содержащие таких заголовков, не являются доказательством. Исполнитель оставляет за собой право подтверждать подлинность таких заголовков с привлечением независимых экспертов или Интернет-Сервис-Провайдеров.

7.5. Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде, определяемом законодательством страны Исполнителя. При этом выбор суда, территориальной подсудности и применимого права осуществляется исключительно в пользу страны Исполнителя.

7.6. Стороны признают, что любые действия или требования, связанные с исполнением настоящего Договора, но не урегулированные его положениями, подчиняются исключительно законодательству страны Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия действий Заказчика, совершенных с нарушением данного Договора или действующего законодательства.

7.7. Заказчик соглашается, что любые требования и претензии, вытекающие из настоящего Договора, не могут превышать фактически уплаченную стоимость Услуг за месяц, в течение которого возникли спорные обстоятельства.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Заказчику или третьим лицам, в результате задержек, ошибок или сбоев, связанных с использованием Услуг, если они вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, сбоями в работе программного обеспечения, оборудования, сетей связи или иных третьих лиц.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Заказчиком Аккаунта на Сайте и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Договора в любое время, уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней.

8.2. Договор также прекращается в случае:

8.2.1. расторжения Договора по взаимному согласию Сторон;

8.2.2. отказа Заказчика от Услуг. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о своем намерении прекратить действие Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения путем отправления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик обязан оплатить Исполнителю все оказанные Услуги и компенсировать понесенные Исполнителем затраты;

8.2.3. отказа Исполнителя от предоставления Услуг. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в любой момент, уведомив Заказчика не менее чем за 5 (пять) календарных дней.

8.2.4. расторжения по инициативе одной из Сторон в случае грубого и/или систематического нарушения другой Стороной условий Договора. При этом Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика в случае, если нарушение условий Договора нанесло ущерб Исполнителю, его репутации, либо третьим лицам;

8.2.5. возникновения обстоятельств, делающих невозможным исполнение Договора, включая, но не ограничиваясь, введением новых законодательных ограничений, действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

8.3. При прекращении действия Договора все обязательства Заказчика по оплате ранее оказанных Услуг остаются в силе. Исполнитель не возвращает Заказчику денежные средства за оплаченные, но неиспользованные Услуги, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Заказчиком в результате прекращения действия Договора, включая, но не ограничиваясь, упущенной выгодой, потерей данных или репутационными рисками.

9. Дополнительные условия

9.1. Заказчик подтверждает, что на момент подписания Договора он ознакомлен, полностью согласен и обязуется соблюдать условия Соглашения о конфиденциальности и Соглашения Пользователя, размещенных на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в указанные соглашения, уведомив об этом Заказчика путем публикации обновленной версии на Сайте. Продолжение использования Услуг Заказчиком после публикации изменений считается согласием с ними.

9.2. Названия глав (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и не имеют юридической силы. Исполнитель оставляет за собой право интерпретировать условия Договора в случае спорных вопросов.

9.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных (почтового, юридического адреса, телефона, банковских реквизитов и других данных) в течение 7 (семи) календарных дней с момента таких изменений. Неуведомление Заказчиком освобождает Исполнителя от ответственности за любые последствия, связанные с невозможностью исполнения условий Договора.

9.4. Исполнитель имеет право предоставлять полученную в рамках исполнения Договора информацию о Заказчике третьим лицам исключительно в рамках исполнения Договора и соблюдения законодательства. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Исполнителя, включая техническую, коммерческую и иную информацию, имеющую ценность. Передача такой информации третьим лицам Заказчиком без письменного согласия Исполнителя строго запрещена.

9.5. Исполнитель освобождается от ответственности за любые убытки, понесенные Заказчиком в результате действий третьих лиц, форс-мажорных обстоятельств, сбоев в работе сети Интернет, технических неисправностей оборудования или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя. Заказчик обязуется информировать Исполнителя о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их возникновения.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования Услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Максимальная сумма ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчетный период.

Исполнитель:
Самозанятый Комаров Эдуард Сергеевич
ИНН: 381001265610
Россия, г. Иркутск
Email: support@worksync.ru
Телефон: +7 (991) 371-31-37