Условия использования Сервиса
1. Стороны и предмет
ООО «___» (ИНН ___, адрес: ___), далее — Исполнитель, предоставляет юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее — Заказчик, право использования программного продукта WorkSync (далее — Сервис) на условиях простой неисключительной лицензии.
Сервис предназначен для постановки поручений сотрудникам, согласования сроков их выполнения и контроля исполнения.
2. Заключение договора
Договор считается заключённым с момента регистрации организации в Сервисе либо с момента оплаты счёта — в зависимости от того, что произошло раньше. Регистрируя организацию, физическое лицо подтверждает, что действует от имени Заказчика и имеет соответствующие полномочия.
3. Учётные записи и доступ
- Учётные записи сотрудников создаёт администратор организации Заказчика.
- Пароль сотрудник задаёт себе сам по одноразовой ссылке; Исполнитель паролей не выдаёт и не знает.
- Заказчик отвечает за сохранность учётных данных своих сотрудников и за своевременное отключение доступа уволенным.
- Передача учётных данных третьим лицам не допускается.
4. Тарифы и оплата
Стоимость определяется выбранным тарифом и количеством пользователей с правом постановки поручений (руководителей). Пользователи, которым поручения только назначаются, не тарифицируются.
- Расчётный период — календарный месяц, если не согласовано иное.
- Оплата производится авансом на основании счёта или через платёжный сервис название.
- Пробный период — 14 дней, без оплаты и без ограничения функциональности.
- Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не позднее чем за 30 дней. К оплаченному периоду изменение не применяется.
5. Возврат средств
При отказе Заказчика от Сервиса до окончания оплаченного периода возвращается стоимость неиспользованных полных месяцев в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
6. Данные Заказчика
Все данные, внесённые Заказчиком и его сотрудниками, принадлежат Заказчику. Исполнитель обрабатывает их исключительно для предоставления Сервиса, не использует для обучения моделей и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, описанных в Политике обработки персональных данных.
При прекращении договора Заказчик вправе в течение 30 дней запросить выгрузку своих данных. По истечении этого срока данные удаляются.
7. Доступность Сервиса
Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса на уровне 99,5% в месяц, за исключением плановых работ, о которых Заказчик уведомляется заранее, и обстоятельств непреодолимой силы.
Резервное копирование выполняется ежедневно; возможность восстановления регулярно проверяется.
8. Ограничения использования
Заказчику и его сотрудникам запрещается:
- размещать в Сервисе материалы, оборот которых запрещён законом;
- предпринимать действия, нарушающие работу Сервиса или доступ иных пользователей к нему;
- получать или пытаться получить доступ к данным других организаций;
- декомпилировать Сервис и обходить технические ограничения тарифа.
При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить доступ, уведомив Заказчика с указанием причины.
9. Работа языковой модели
Сервис использует языковую модель для разбора формулировок на поля поручения. Результат разбора всегда показывается человеку до отправки и может быть им изменён. Исполнитель не гарантирует безошибочность автоматического разбора и не отвечает за управленческие решения, принятые Заказчиком на его основании.
В облачной поставке разбор может выполняться внешним поставщиком модели; поручения с грифом конфиденциальности во внешнюю модель не передаются. В поставке «Контур» используется модель, размещённая в сети Заказчика.
10. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последние три месяца. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за последствия невыполнения поручений сотрудниками Заказчика.
11. Срок и расторжение
Договор действует бессрочно. Каждая из сторон вправе отказаться от него, уведомив другую за 30 дней. Исполнитель вправе расторгнуть договор немедленно при нарушении раздела 8.
12. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию по адресу https://worksync.ru/terms и уведомляя Заказчика по электронной почте не позднее чем за 14 дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
13. Разрешение споров
Стороны разрешают споры путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются в Арбитражном суде ___.